今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

腾讯视频visionOS端震撼上线，开启沉浸式视听新体验

北京，2024年6月18日 - 今日，腾讯视频visionOS端正式上线，为用户带来全新视听体验和沉浸式视频消费功能。作为国内率先推出visionOS端功能的长视频平台，腾讯视频将为visionOS端用户提供《庆余年第二季》《三体》《斗罗大陆》等逾600部作品，以及全新视听体验和沉浸式视频消费功能，如「IP空间体验」「王者沙盘」「客厅巨幕影院」等。

海量优质内容，满足多元观影需求

腾讯视频visionOS端上线之初，便为用户带来了海量优质内容。涵盖电视剧、电影、综艺、动漫、纪录片等多个品类，逾600部作品，满足用户多元观影需求。其中，备受期待的科幻巨制《三体》也登陆visionOS端，为观众带来一场震撼人心的视听盛宴。

沉浸式视听体验，打造全新观影方式

腾讯视频visionOS端不仅拥有丰富的视频内容，更致力于为用户打造全新沉浸式视听体验。平台推出的「IP空间体验」功能，将为用户构建《庆余年第二季》的悬空庙、《斗罗大陆》的星斗森林等平台热门IP的虚拟场景，让用户仿佛置身于影视作品之中，感受更加逼真、沉浸式的观影体验。

此外，「王者沙盘」功能则可以让用户多视角、沉浸式地感受“KPL王者荣耀职业联赛”，体验电竞比赛的激烈与精彩。「客厅巨幕影院」功能则可将客厅电视打造成巨幕影院，带来更加震撼的观影效果。

visionOS生态布局，共创智慧家庭新未来

腾讯视频visionOS端的上线，是腾讯视频深耕智慧家庭领域的又一重要举措。未来，腾讯视频将继续携手visionOS，不断丰富平台内容，创新视听体验，为用户带来更加多元、优质的智慧家庭娱乐生活。

关于腾讯视频

腾讯视频是国内领先的在线视频平台，拥有海量优质的视频内容和顶级的视听体验。平台涵盖电视剧、电影、综艺、动漫、纪录片等多个品类，并与国内外众多顶级版权方建立了紧密的合作关系，为用户提供正版、高清的视频观看服务。

关于visionOS

visionOS是华为推出的智能家居操作系统，致力于为用户提供更加便捷、智能的智慧家居体验。visionOS整合了丰富的生态资源，可支持多种智能设备，为用户打造全屋智能互联的新生活方式。